Grand Bison garantiza el buen estado y calidad del producto. En caso de presentar algún daño o mal funcionamiento por defecto de fábrica, el Cliente cuenta con un plazo m{aximo de 30 días para reportar la anomalía. Posterior a éste plazo Grand Bison no se hace responsable.
Daños al producto por mal uso por parte del usuario no entra en garantía.
Una vez que procede una queja por defecto de fábrica será necesario el cliente devuelva el producto dañado en su totalidad para poder hacer el cambió físico de la mercancía.